Q&A
よくある質問
お客様からのご質問に丁寧に回答
お客様の不安や疑問を解消できるよう、丁寧な情報提供を心がけています。賞味期限や保存方法、アレルギー物質の詳細など、安心してお楽しみいただくために必要な情報を分かりやすくお伝えしています。また、ご予約や配送についてのご質問にも詳しくご案内し、初めての方でも安心してお選びいただける環境づくりに努めています。お客様に寄り添った情報発信を大切にしています。
Q
急な注文にも対応可能ですか？
A
商品によっては対応可能です。詳しいご要望がございましたら、お電話ください。
Q
オンラインでの注文は可能ですか？
A
可能です。オンラインショップもありますのでそちらをご確認ください。発送等のご要望も承っております。
Q
予約しないと買えないですか？
A
限定商品は予約をお勧めしております。季節によってはデコレーションなども予約のみにさせていただいております。
Q
アレルギー対応のスイーツはありますか？
A
ございます。詳しいことは、お電話か店頭でご質問ください。
Q
お祝いのメッセージをケーキに入れてもらえますか？
A
はい、お祝いのメッセージや企業名などをケーキに入れることができます。メッセージを事前にお知らせいただければ、デザインに合わせて美しく仕上げます。
Q
法人イベントや会議での大人数向けケーキの注文は可能ですか？
A
もちろんです。大人数用のケーキやカットケーキ、個別包装のケーキなど、イベントに合わせたご提案をさせていただきます。ご予算や人数に応じた最適なプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談ください。
Q
商品の取り置きはできますか？
A
できます。お電話をいただければ、店頭にある商品を取り置いておきます。
